Online-Bestellung

Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail, die wir an die zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse senden. Falls Du keine E-Mail im Posteingang finden kannst, bitten wir Dich, auch im Spamordner nachzusehen, ehe Du uns kontaktierst. Vor dem Versand der Ware ist die vollständige Bezahlung per Kreditkarte oder über die auf unserer Seite angebotenen Bezahldienste erforderlich. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Deine Bestellung und bereiten sie für den Versand vor.

Rückgabe

Selbstverständlich steht Dir bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Unsere Ware ist mit einem Siegelbändchen versehen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur ungetragene Ware mit befestigtem Ursprungssiegel zurücknehmen. Goldstücke, bei denen das Siegel entfernt wurde, sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachte, dass konfigurierte und gravierte Schmuckstücke weder getauscht noch zurückgegeben werden können. Sobald die Ware unversehrt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir den Kaufbetrag zurück. Für Retouren, die beschädigt bei uns eintreffen, können wir keine Haftung übernehmen. Eine Rückerstattung findet in einem solchen Fall nicht statt.